Wenn Sie vielleicht noch gar nicht genau sagen können, was die Lösung Ihrer Herausforderung sein könnte oder in welchem Umfang wir Sie unterstützen sollen – kein Problem, auch das finden wir gemeinsam heraus.
Wenn viel Fachwissen über Systeme, Prozesse und Produkte nur in den Köpfen der langjährigen Mitarbeiter:innen „gespeichert“ ist, führt das unweigerlich zu großem Wissensverlust, wenn diese Mitarbeiter:innen ausfallen oder das Unternehmen verlassen. Wenn Fachprozesse und relevante Daten in die Systeme integriert und damit für alle abrufbar sind, verhindert man diesen Wissensverlust und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen wird einfacher.
Funktionieren Systeme nicht exakt so, wie sie sollen, etablieren sich häufig kleine „Workarounds“, die von Abteilung zu Abteilung sehr unterschiedlich sein können. Das Ergebnis ist eine Vielzahl von Tools ohne Übertragbarkeit oder Synergieeffekte.
Wenn Unternehmen schnell wachsen oder z.B. ihre Vertriebswege für viele Partnerunternehmen öffnen wollen, steigen auch die Datenabfragen und Systemanforderungen massiv, denen alte Bestandssysteme häufig nicht gewachsen sind.
Die Anforderungen der Kund:innen steigen – gerade beim Faktor Zeit. Wer da langsamer ist als die Konkurrenz und mehrere Tage braucht, bis ein neues Produkt ins System und den Online-Shop eingepflegt ist, verliert wertvollen Umsatz und womöglich sogar Kunden dauerhaft.