Unsere Kernkompetenz und Leidenschaft ist es, individuelle Software zu entwickeln. Weil diese Software wirklich passend und wirksam für unsere Kunden sein soll, steht dabei die ehrliche Beratung an erster Stelle.
Aus jahrelanger Erfahrung kennen wir einige typische Fragen und auch Bedenken rund um Veränderungsprozesse und Softwareentwicklung. Die Top 4 ordnen wir ein und bewerten, ob es reiner Mythos oder Fakt ist.
So viele Softwareprojekte scheitern. Da ist doch die Standard-Lösung viel sicherer.
Tech-Projekte die scheitern lassen sich oft auf einen oder mehrere dieser Gründe zurückführen:
Deshalb setzen wir von Beginn an darauf, genau diese zu verhindern und gehen holistisch an Analyse, Planung und Umsetzung ran. Dann ist auch der Erfolg gesichert.
Wir haben bereits in Systeme investiert, die einigermaßen funktionieren. Da wollen wir ja nicht alles neu machen.
Es ist meistens auch gar nicht nötig, alles neu zu machen, um eine signifikante Verbesserung der internen Arbeitsschritte oder im Kundenservice zu erreichen. Wenn es eine pragmatische Lösung gibt, entwickeln wir auch diese sehr gerne für Sie. Was sich allerdings dauerhaft wie ein Kompromiss anfühlt, sollte vielleicht doch lieber neu gedacht werden.
Bei einer neuen Software müssten sich alle Kollegen umstellen und das führt erfahrungsgemäß zu großen Widerständen.
Das ist tatsächlich ein häufiger Fallstrick: Das System wird neu aufgebaut, ohne die wichtigsten Menschen zu befragen - die Nutzer. Deshalb machen wir keinen Plan, bevor wir nicht direkt mit ihnen gesprochen haben. Nur dann können wir die richtigen Formulierungen und bewährte Prozesse übernehmen. Zusammen mit einem Change Management Prozess können wir so eine große Akzeptanz aller sicherstellen.
Die Kosten sind einfach zu hoch. Und es wird ja dann immer noch teurer als ursprünglich kalkuliert.
Bei der Bewertung der Optionen darf eine fundierte Kosten-Nutzen-Analyse nicht fehlen. Natürlich ist eine individuelle Softwareentwicklung als Investment höher als ein fortlaufender Lizenzvertrag einer Standard Software. Wenn diese allerdings nur funktioniert, wenn man Customized Features mit zusätzlichen Kosten ergänzen muss, lohnt sich die Gesamtrechnung schnell und auch auf lange Sicht, da keine Lizenzkosten anfallen.
Ebenso sollte in die Rechnung ein mögliches Umsatzwachstum oder Einsparungspotential durch Automatisierungen einbezogen werden.